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Sales-led

Crescimento liderado por vendas

O modelo de Go-To-Market em que um time comercial conduz o cliente da primeira conversa até a assinatura do contrato.

O que é

No modelo sales-led, a venda acontece por meio de pessoas: prospecção, qualificação, demonstração, proposta, negociação. O produto costuma ser experimentado dentro desse processo, não antes dele.

Faz sentido quando o ACV é alto o bastante para pagar o processo, quando a compra envolve várias pessoas e aprovações, ou quando o produto exige adaptação e implantação para gerar valor.

O custo desse modelo aparece no CAC e no ciclo de vendas. Em troca, ele permite vender para empresas maiores e contratos mais complexos, onde a decisão não seria tomada por um usuário sozinho.

Erros comuns

  • Usar um processo sales-led completo para produtos de ACV baixo, que não pagam o custo da venda.
  • Depender só de vendas mesmo quando o produto poderia gerar adoção sozinho em parte do mercado.
  • Escalar o time comercial antes de o processo de venda ser repetível.
  • Tratar o produto como algo que vendas “resolve” depois, prometendo o que ele ainda não entrega.
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